Kategoria Tutoriaali

Uudet vyöhykkeet – Tutoriaalivideot

Tuotimme Helsingin seudun liikenteelle lyhyet animaatiovideot, jotka on suunnattu matkustajille. Animaatioita tarvittiin uusien matkustusvyöhykkeiden myötä lanseerattujen kortinlukijoiden käytön tekemiseen tutuksi HSL:n asiakkaille.

Kortinlukijan käyttö:


Kausilipulla matkustaminen:


Lisävyöhykelippu:


Arvolippu:

Penno.fi-verkkopalvelu – Esittelyvideo

Takuusäätiö on kotitalouksien arjen raha-asioiden asiantuntija, joka auttaa ihmisiä ottamaan oman taloutensa haltuun. Takuusäätiö tarjoaa maksutonta neuvontaa, takauksia pankista nostettaviin järjestelylainoihin, pienlainoja, sekä koulutusta raha- ja velka-asioista. Lisäksi Takuusäätiöllä on tarjota erilaisia työkaluja raha-asioiden hallintaan, kuten penno.fi -sovellus, oppaat ja itseapu-välineet. Tuotimme Takuusäätiölle kaksi videota penno.fi-palvelun tunnetuksi tekemiseen – yhden markkinointivideon ja yhden tutoriaalimaisen opasvideon.

Päähenkilöksi videoihin konseptoitiin ennustaja – pilke silmäkulmassa. Hahmo on koominen, mutta myös omalla tavallaan uskottava. Markkinointivideossa ennustajan luona asioi ohjeita elämäänsä janoava nainen. Konseptin ajatuksena on, että Penno.fi-verkkopalvelu on raha-asioiden hallintaan luotettavampi ratkaisu, kuin hämäräperäinen ennustajahahmo. Temaattisesi konsepti toimii hienosti niin markkinointivideon, kuin tutoriaalivideonkin puolella. Takuusäätiön projektisuunnittelija Maija Isaksson vastasi muutamaan kysymykseen projektin tiimoilta.

Mihin tarpeeseen videot teetettiin?
Teetimme kaksi videota. Toinen tuli puhtaasti Penno.fi-palvelumme markkinointiin ja osittain myös herättelemään kohderyhmämme (=nuoret aikuiset) ajatuksia kuluttamisesta laajemminkin. Käytämme mainosvideota sekä mainontaan että erilaisissa koulutus- ja seminaaritilaisuuksissa. Toisen videon, tutoriaalin, tilasimme esittelemään Penno.fi-palveluamme.

Miten projekti eteni Smilen kanssa ja millaista kansamme oli työskennellä?
Projekti lähti nopeasti käyntiin ja eteni meille sopivassa reippaassa tahdissa. Yhteistyö oli mutkatonta Smilen kanssa, ja suunnittelimmekin videoita yhteistyössä. Koimme, että Smilessä ymmärrettiin meidän näkökulmia ja sitä, mikä tausta-ajatuksemme mainosvideolle oli.

Millainen kokonaisuudesta mielestänne tuli lopputuloksena?
Lopputuloksena saimme kaksi tosi hienoa videota, jotka ylittivät odotuksemme. Olemme tyytyväisiä työn jälkeen. Totesimme, että todellakin kannatti satsata ja ostaa videot ammattilaisilta.

Millaista palautetta olette videoista saaneet?
Olemme ostaneet mainostilaa mainosvideolle somesta. Mainostoimiston mukaan Pennon mainosvideota on katsottu keskimäärin enemmän loppuun saakka kuin muita videoita yleensä. Henkilökuntamme ja sidosryhmämme ovat olleet tosi tyytyväisiä videoihin. Pennon tutoriaali-videota on kehuttu, koska sen perusteella palvelusta saa kuvan siitä, mistä palvelussa on kyse.

Katso tutoriaalivideo tästä alta:

Vyöhykeuudistus – Tutoriaalivideot

Helsingin Seudun Liikenne tarvitsi 17 kappaletta tutoriaalivideoita osaksi vyöhykeuudistuksen koulutussisältöjä. Videoiden pääkohderyhmänä ovat kuljettajat, jotka pääasiallisesti palvelevat matkustajia vyöhykeuudistuksen astuessa voimaan. Näin ollen oli tärkeää, että viesti on selkeä ja helposti omaksuttavissa. Tempo haluttiin pitää rauhallisena, jotta myös maahanmuuttajataustaiset kuljettajat pystyvät seuraamaan. Koulutuskokonaisuuden konseptin ja tekstisisällöt suunnitteli Hellon. HSL:n visuaalisesta ulkoasusta vastaa Kokoro&Moi, jonka suunnittelemaa graafista ohjeistusta projektissa haluttiin noudattaa. Videoprojekista HSL:ssä vastannut Eeva Jakobsson vastasi muutamaan kysymykseen projektin osalta:

Mihin tarpeeseen tutoriaalianimaatiot teetettiin?
HSL-alueen joukkoliikenteen ammattilaisten eli kuljettajien, tarkastajien ja palvelupisteiden henkilökunnan kouluttamiseen, eli noin 5000 henkilö kattava joukko. HSL:n vyöhykeuudistus on mittava uudistus, joka koskettaa jokaista alueen miljoonaa asiakasta. Videot ovat selkeitä, koska ne sisältävät sekä ääntä että kuvaa. Emme tarvitse paksuja ohjekirjoja, joiden lukeminen saattaa helposti jäädä.

Miten projekti eteni Smilen kanssa ja millaista kansamme oli työskennellä?
Smile hoiti tehtävän erittäin hyvin. Työ oli iso ja aikataulu tiukka. Kaikki 17 videota valmistuivat aivan ajallaan ja ovat teknisesti erittäin hyviä.

Millainen kokonaisuudesta mielestänne tuli lopputuloksena?
Kokonaisuus on eheä ja laadukas.

Millaista palautetta olette kokonaisuudesta saaneet?
Videoista on pidetty todella paljon, niiden avulla vaikeasta asiasta tulee ymmärrettävämpi!